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Preguntas frecuentes de Drinkmate

¿Cómo funciona Drinkmate?

Las máquinas Drinkmate funcionan con gas CO2 comprimido, no con electricidad ni pilas. Usan cilindros de CO2 estándar con rosca.

¿En qué se diferencia Drinkmate de otras máquinas para carbonatar bebidas?

Drinkmate es la primera máquina de carbonatación doméstica del mundo que te permite carbonatar cualquier bebida, no solo agua, y también recarbonata bebidas con gas que se han quedado sin él, como refrescos, vino espumoso, cerveza, champán, etc. La clave es nuestra tecnología patentada Fizz Infuser. El Fizz Infuser cuenta con un sistema de liberación de presión de dos etapas que te permite carbonatar de forma segura y sencilla prácticamente cualquier bebida. Otras máquinas de carbonatación doméstica afirman que solo pueden carbonatar agua porque no pueden despresurizar de forma segura bebidas que contengan azúcar, saborizantes o alcohol.

¿Por qué Drinkmate es mejor?

Drinkmate puede carbonatar prácticamente cualquier bebida fría, no solo agua como la mayoría de los otros fabricantes de bebidas con gas. Con Drinkmate, las posibilidades son casi infinitas.

Disfruta de bebidas con gas a tu manera, tanto si quieres reducir el consumo de refrescos azucarados, crear alternativas más saludables en casa o simplemente experimentar con nuevos sabores. Desde zumos y concentrados de frutas hasta té helado y cócteles, Drinkmate te permite añadir gas a tus bebidas favoritas en segundos. Ya sea en casa, en el trabajo, al aire libre o de viaje, puedes crear la bebida con gas perfecta a tu gusto.

¿Qué es Drinkmate Omnifizz?

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El Drinkmate OmniFizz es el primer sistema de carbonatación doméstica que te permite añadir gas rápidamente a prácticamente CUALQUIER bebida que elijas. No solo puedes carbonatar agua como otras marcas, sino que también puedes crear zumos con gas, té helado, café, bebidas deportivas, vino, cócteles, refrescos sin gas e incluso cerveza, ¡algo que solo se puede hacer con el Drinkmate Omnifizz!

Haz clic aquí para ver el vídeo tutorial de Drinkmate OmniFizz

Haz clic aquí para el manual del producto Drinkmate OmniFizz

¿Cuál es la política de devoluciones/garantía de Drinkmate?

Las máquinas Drinkmate OmniFizz y LUX vienen con una garantía de 2 años para consumidores y de 1 año para uso comercial.

Esta garantía solo se aplica al comprador original o al destinatario del regalo. Conserva tu recibo/comprobante de compra para las reclamaciones de garantía. Para más detalles, haz clic aquí

Solución de problemas

No puedo acoplar el Fizz Infuser y la botella a la unidad porque la punta de plástico blanca está bloqueando el paso. ¿Qué debo hacer?

¡Tiene una solución fácil! Mira este vídeo o sigue leyendo a continuación:

https://youtu.be/0-cMK3f1nOc?si=fxPn03mtdlJyWjwX

Si ves que la punta de plástico blanco sobresale e impide que el Fizz Infuser se deslice en el adaptador, tira suave pero firmemente del adaptador negro hacia abajo y hacia adelante hasta que oigas un clic. El adaptador debe quedar en un ángulo de aproximadamente 45 grados, con la punta blanca oculta en el interior. A continuación, puedes deslizar el Fizz Infuser y la botella en su lugar.

Mi bebida tiene poca o ninguna carbonatación. ¿Cómo lo soluciono?
  • El cilindro de CO₂ puede estar vacío. Sustitúyelo por uno nuevo.
  • El cilindro de CO₂ puede estar demasiado frío. Deja que alcance la temperatura ambiente antes de usarlo.
  • Tu bebida puede estar demasiado caliente. Usa un líquido más frío, ya que las temperaturas más bajas producen una mejor carbonatación.
  • Comprueba que el cilindro de CO₂ esté bien acoplado al receptáculo. Si está flojo, es posible que no se active correctamente. Aprieta el cilindro a mano, suavemente pero con firmeza.
  • Es posible que el CO₂ no se esté mezclando bien con la bebida elegida. Agita la botella y deja pasar 10 segundos para que el CO₂ se mezcle completamente con la bebida antes de liberar la presión.
  • Tu bebida puede contener un alto nivel de azúcar, que tiende a absorber más CO₂ que el agua. Añade una o dos pulsaciones extra de CO₂ y agita la botella antes de liberar la presión.
  • Usa pulsaciones de CO₂ más largas.
  • Las válvulas del Fizz Infuser pueden estar bloqueadas o con fugas. Si oyes un silbido, sumerge el Fizz Infuser en agua limpia durante 15 minutos o sustitúyelo.
La espuma sube demasiado rápido mientras carbonato o libero presión. ¿Qué hago?

Cada bebida se comporta de forma diferente al carbonatarse. Si la espuma se escapa del Fizz Infuser mientras liberas la presión, prueba lo siguiente la próxima vez que carbonates esa bebida:

  • Llena la botella solo hasta la mitad para dejar más espacio para la espuma.
  • Usa pulsaciones de CO₂ más cortas.
  • Espera un poco más entre cada pulsación de carbonatación.

Cuanto más uses tu máquina Drinkmate, más confianza tendrás al carbonatar diferentes bebidas y conseguir el nivel perfecto de gas.

Es difícil quitar el Fizz Infuser de la botella después de carbonatar.

Puede haber un exceso de presión de CO₂ dentro de la botella. Para liberarla, levanta la pestaña cromada de liberación de presión del Fizz Infuser y espera hasta que todo el exceso de presión haya escapado, o pulsa el botón azul de liberación rápida para liberar la presión más rápidamente. Una vez que la presión se haya liberado por completo, el Fizz Infuser debería ser más fácil de abrir.

Mi Drinkmate no funciona porque se dañó la punta blanca de la boquilla de la máquina. ¿Cómo puedo evitarlo?

Asegúrate siempre de que el Fizz Infuser esté completamente deslizado en su posición antes de bloquearlo.

El Fizz Infuser contiene un imán que ayuda a guiarlo suavemente a su posición, por lo que no debería ser necesario forzarlo. Si el Fizz Infuser se inserta solo parcialmente al bloquearlo, la punta blanca puede dañarse. Si esto ocurre, es posible que tu Drinkmate no pueda carbonatar las bebidas correctamente.

Esto es poco común y se puede evitar fácilmente con un poco de cuidado y paciencia.

  1. Desliza el Fizz Infuser completamente en la máquina en un ángulo de 45 grados.
  2. Luego, empuja suave pero firmemente el Fizz Infuser y la botella hacia abajo hasta la posición de bloqueo, listo para carbonatar tu bebida.

Cilindros de CO2

¿Cuántas botellas puede carbonatar mi cilindro de CO2?

Un cilindro de CO₂ estándar de 60 L puede carbonatar hasta 60 litros de agua.

El número exacto de bebidas que puedes carbonatar variará según el tipo de bebida, el nivel de carbonatación que prefieras y cómo uses tu máquina Drinkmate. Las bebidas que requieren un mayor nivel de gas usarán naturalmente más CO₂.

Recomendamos tener uno o dos cilindros de repuesto en casa, para que puedas sustituir rápidamente un cilindro vacío y seguir disfrutando de tus bebidas con gas favoritas sin interrupciones.

¿Puedo usar cilindros de otras marcas en Drinkmate?

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Sí, Drinkmate es compatible con la mayoría de los cilindros de CO₂ estándar con rosca de otras marcas.

Sin embargo, hay algunas excepciones. Ciertos fabricantes utilizan un sistema de cilindros propietario diseñado exclusivamente para una máquina específica. Estos cilindros no encajarán en las máquinas Drinkmate y, del mismo modo, los cilindros Drinkmate no encajarán en esas máquinas.

Si no estás seguro de si un cilindro en particular es compatible con tu Drinkmate, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asesoramiento antes de usarlo.

¿El CO2 de los cilindros Drinkmate es seguro?

Sí. Drinkmate utiliza CO₂ de calidad alimentaria procedente de proveedores europeos de confianza. Todo el CO₂ suministrado cumple estrictas normas de calidad y seguridad y es totalmente rastreable, con procedimientos de control de calidad y retirada establecidos en caso de ser necesarios.

Puedes disfrutar de tus bebidas con gas favoritas con total confianza, sabiendo que el CO₂ utilizado en tu Drinkmate es seguro, fiable y apto para la preparación de alimentos y bebidas.

¿Puedo rellenar yo mismo los cilindros Drinkmate?

No. Desaconsejamos encarecidamente rellenar cilindros a través de terceros no autorizados o utilizar fuentes de suministro de CO₂ no aprobadas.

Por razones de seguridad, rendimiento y garantía, los cilindros Drinkmate solo deben rellenarse o intercambiarse a través de proveedores aprobados. El uso de fuentes de CO₂ no aprobadas puede dañar tu máquina, afectar su rendimiento y podría invalidar tu garantía.

No podemos verificar la calidad, pureza o manipulación del CO₂ suministrado por terceros, y los cilindros llenados incorrectamente o dañados pueden suponer un riesgo para la seguridad. Para garantizar la mejor experiencia y el funcionamiento seguro continuo de tu Drinkmate, utiliza siempre opciones de suministro de CO₂ aprobadas.

¿Puedo quitar la válvula de cobre del cilindro? ¿Qué es el pequeño tornillo hexagonal del cilindro?

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Solo el personal autorizado debe intentar modificar la estructura de una válvula de cilindro de CO₂. La manipulación no autorizada del conjunto de la válvula es extremadamente peligrosa y nunca debe intentarse. Alterar el perno hexagonal en el lateral del cilindro puede desactivar características de seguridad críticas. Bajo ninguna circunstancia debes intentar modificar, alterar o reparar un cilindro de CO₂.
¿Puedo usar un cartucho de CO2 de 8 g en mi máquina Drinkmate?

No. Los cartuchos de CO2 de 8 g no funcionan con las máquinas Drinkmate. Los cartuchos de CO2 de 8 g son solo para sifones de mano y no son rellenables.

Accesorios Fizz Infuser

¿Por qué oigo un silbido cuando levanto la pestaña cromada del Fizz Infuser? ¿Para qué sirve el botón azul de debajo?

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La pestaña de liberación cromada está diseñada para una liberación lenta de la presión. Al levantarla, permite que el CO₂ escape gradualmente, reduciendo la presión dentro de la botella y ayudando a minimizar la formación de espuma.

El botón azul de liberación rápida proporciona una forma más rápida de liberar la presión. Para algunas bebidas, como el agua, normalmente no es necesario usar primero la pestaña de liberación lenta, y puedes usar el botón azul directamente.

Antes de retirar el Fizz Infuser, pulsa siempre el botón azul de liberación rápida para asegurarte de que toda la presión se ha liberado por completo.

Nunca intentes forzar la extracción del Fizz Infuser de la botella. Retirarlo mientras la botella aún está bajo presión puede hacer que el contenido se rocíe, creando un desorden y potencialmente causando lesiones.

¿Por qué no puedo quitar el Fizz Infuser y la botella de la máquina Drinkmate?

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Para retirar el Fizz Infuser y la botella, inclina la base de la botella hacia adelante. Sujeta el Fizz Infuser o la botella y tira suave pero firmemente hacia afuera y hacia arriba en un ángulo de 45 grados. El conjunto del Fizz Infuser debería deslizarse fácilmente de la máquina Drinkmate.
¿Debo limpiar el Fizz Infuser? ¿Cómo?

El Fizz Infuser debe enjuagarse con agua a temperatura ambiente o tibia (no caliente) inmediatamente después de usarlo cuando se carbonate algo que no sea agua. Levanta la válvula de liberación lenta (la pestaña cromada) para permitir que el agua fluya por el interior de la unidad. Esto es particularmente importante si tu bebida se ha desbordado y ha entrado en el Fizz Infuser.

Recomendamos sumergir todo el Fizz Infuser en agua limpia durante 10 minutos una vez al mes para mantenerlo completamente limpio.

Precaución: El Fizz Infuser no es apto para lavavajillas.

¿Puedo guardar el Fizz Infuser dentro de la nevera o el congelador?

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No. No recomendamos guardar el Fizz Infuser en el frigorífico.

El Fizz Infuser contiene una serie de componentes de precisión, incluidos muelles y válvulas, diseñados para funcionar a temperaturas ambiente normales. Guardar el Fizz Infuser en condiciones muy frías puede afectar su rendimiento y provocar problemas operativos.

Si deseas enfriar tu bebida después de la carbonatación, simplemente retira el Fizz Infuser y usa el tapón de botella suministrado con tu botella Drinkmate antes de guardarla en el frigorífico.

Esto ayudará a mantener tu bebida fresca y con gas, al tiempo que protege el Fizz Infuser del desgaste innecesario.

El nivel de espuma subió mucho y salió por la parte superior del Fizz Infuser. ¿Es un problema? ¿Cómo puedo evitarlo?

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Algunas bebidas, como la cerveza, producen naturalmente más espuma durante la carbonatación que otras. Si la espuma sale por el Fizz Infuser, no hay de qué preocuparse. Simplemente enjuaga bien el Fizz Infuser después de usarlo para mantenerlo limpio y funcionando correctamente.

Para reducir la formación de espuma la próxima vez, intenta usar pulsaciones de CO₂ más cortas y suaves y menos ciclos de carbonatación. Antes de liberar la presión, agita suavemente la botella para ayudar a que se disuelva más CO₂ en la bebida, lo que puede reducir el exceso de presión y mejorar la carbonatación.

Si deseas un resultado más efervescente, simplemente vuelve a acoplar la botella a tu Drinkmate y añade más CO₂.

Con Drinkmate, tienes el control del nivel de carbonatación, para que puedas crear la cantidad perfecta de gas que se adapte a tu gusto.

Uso de Drinkmate

¿Drinkmate recomienda agitar la botella después de retirarla de la máquina?

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Sí. Después del proceso de carbonatación, parte del CO₂ permanece en el espacio de aire por encima de la bebida. Agitar la botella ayuda a que el CO₂ se mezcle más a fondo con la bebida, lo que resulta en una mejor carbonatación. Agita la botella después de retirar el Fizz Infuser y la botella de la máquina, pero antes de levantar la pestaña de liberación lenta.
¿Cuántas veces debo pulsar el botón de carbonatación?

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El nivel ideal de carbonatación depende tanto del tipo de bebida como de tu gusto personal. Te recomendamos experimentar con diferentes niveles de gas para encontrar lo que mejor te funcione.

Para una carbonatación máxima, continúa añadiendo pulsaciones cortas de CO₂ hasta que oigas el característico 'silbido' a medida que se libera el exceso de gas a través del Fizz Infuser.

Algunas bebidas son más difíciles de carbonatar porque producen más espuma. Para estas bebidas, utiliza un enfoque más suave presionando el botón de carbonatación solo parcialmente. Las pulsaciones de CO₂ cortas y controladas suelen ser más efectivas que las pulsaciones largas, y pueden ayudar a reducir la formación excesiva de espuma.

Con un poco de experimentación, aprenderás rápidamente la mejor técnica de carbonatación para cada tipo de bebida y disfrutarás de resultados consistentemente excelentes.

Si sigo pulsando el botón de carbonatación durante mucho tiempo, ¿qué pasará?

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El Drinkmate Fizz Infuser está equipado con válvulas de seguridad integradas para ayudar a prevenir la sobrepresurización. Una vez que se alcanza la presión óptima, oirás un característico 'silbido' a medida que se libera el exceso de CO₂. Aunque puedes seguir presionando el botón de carbonatación, hacerlo simplemente desperdiciará CO₂ sin aumentar significativamente la carbonatación.

Si deseas un nivel de carbonatación más alto, retira el Fizz Infuser y la botella de la máquina y agita suavemente la botella mientras permanece presurizada. Esto ayuda a que se disuelva más CO₂ en la bebida, aumentando la carbonatación sin usar gas adicional.

Para obtener los mejores resultados, recomendamos usar pulsaciones de CO₂ cortas y constantes durante la carbonatación.

Con un poco de práctica, pronto encontrarás el nivel ideal de gas para tus bebidas favoritas y lograrás resultados consistentemente excelentes en todo momento.

¿Cómo preparo un cóctel con gas con Drinkmate?

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¡Nos alegra que lo preguntes! Drinkmate ha desarrollado una gama de excelentes ideas de cócteles y otras recetas de bebidas.

La belleza de Drinkmate y Spritzer reside en el control total que te ofrecen sobre la carbonatación y la liberación de presión al crear cócteles y otras bebidas frías. Puedes experimentar y crear tus propias recetas y combinaciones de sabores únicas. Algunas bebidas producen más espuma que otras, pero prácticamente no hay límite a las posibilidades.

¡Nos encantaría que compartieras tus recetas de bebidas favoritas con nosotros para que todos puedan disfrutarlas también!

¿Hay alguna bebida que no pueda carbonatar con Drinkmate?

Con un poco de cuidado, Drinkmate puede carbonatar prácticamente cualquier bebida fría, incluidas aquellas que contienen pulpa o pequeños trozos de fruta.

Al liberar la presión, intenta evitar que la espuma llegue a la punta del Fizz Infuser. Liberar la presión lenta y cuidadosamente ayudará a minimizar la formación de espuma y a mantener el Fizz Infuser más limpio durante el uso.

Después de carbonatar bebidas que contienen pulpa o trozos de fruta, limpia a fondo el Fizz Infuser sumergiéndolo en agua tibia y enjuagándolo bien. Esto ayudará a eliminar cualquier residuo y a mantener su rendimiento óptimo.

Con un uso y una limpieza adecuados, podrás disfrutar de una amplia variedad de bebidas con gas mientras mantienes el rendimiento y la longevidad de tu Drinkmate.

¿Cuántas veces debo pulsar el botón de carbonatación?

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El nivel ideal de carbonatación depende tanto del tipo de bebida como de tu gusto personal. Te recomendamos experimentar con diferentes niveles de gas para encontrar lo que mejor te funcione.

Para una carbonatación máxima, continúa añadiendo pulsaciones cortas de CO₂ hasta que oigas el característico 'silbido' a medida que se libera el exceso de gas a través del Fizz Infuser.

Algunas bebidas son más difíciles de carbonatar porque producen más espuma. Para estas bebidas, utiliza un enfoque más suave presionando el botón de carbonatación solo parcialmente. Las pulsaciones de CO₂ cortas y controladas suelen ser más efectivas que las pulsaciones largas, y pueden ayudar a reducir la formación excesiva de espuma.

Con un poco de experimentación, aprenderás rápidamente la mejor técnica de carbonatación para cada tipo de bebida y disfrutarás de resultados consistentemente excelentes.

Si sigo pulsando el botón de carbonatación durante mucho tiempo, ¿qué pasará?

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Si deseas un nivel de carbonatación más alto, retira el Fizz Infuser y la botella de la máquina y agita suavemente la botella mientras permanece presurizada. Esto ayuda a que se disuelva más CO₂ en la bebida, aumentando la carbonatación sin usar gas adicional.

Para obtener los mejores resultados, recomendamos usar pulsaciones de CO₂ cortas y constantes durante la carbonatación.

Con un poco de práctica, pronto encontrarás el nivel ideal de gas para tus bebidas favoritas y lograrás resultados consistentemente excelentes en todo momento.

¿Cómo preparo un cóctel con gas con Drinkmate?

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¡Nos alegra que lo preguntes! Drinkmate ha desarrollado una gama de excelentes ideas de cócteles y otras recetas de bebidas.

La belleza de Drinkmate y Spritzer reside en el control total que te ofrecen sobre la carbonatación y la liberación de presión al crear cócteles y otras bebidas frías. Puedes experimentar y crear tus propias recetas y combinaciones de sabores únicas. Algunas bebidas producen más espuma que otras, pero prácticamente no hay límite a las posibilidades.

¡Nos encantaría que compartieras tus recetas de bebidas favoritas con nosotros para que todos puedan disfrutarlas también!

¿Hay alguna bebida que no pueda carbonatar con Drinkmate?

Con un poco de cuidado, Drinkmate puede carbonatar prácticamente cualquier bebida fría, incluidas aquellas que contienen pulpa o pequeños trozos de fruta.

Al liberar la presión, intenta evitar que la espuma llegue a la punta del Fizz Infuser. Liberar la presión lenta y cuidadosamente ayudará a minimizar la formación de espuma y a mantener el Fizz Infuser más limpio durante el uso.

Después de carbonatar bebidas que contienen pulpa o trozos de fruta, limpia a fondo el Fizz Infuser sumergiéndolo en agua tibia y enjuagándolo bien. Esto ayudará a eliminar cualquier residuo y a mantener su rendimiento óptimo.

Con un uso y una limpieza adecuados, podrás disfrutar de una amplia variedad de bebidas con gas mientras mantienes el rendimiento y la longevidad de tu Drinkmate.